Dirigir una empresa puede ser un desafío, especialmente si la TI es fundamental para sus operaciones, pero no tiene los conocimientos técnicos para implementar cambios o resolver problemas. El soporte de alta calidad no solo anticipa y previene problemas técnicos, sino que también garantiza que su empresa esté protegida de los ciberdelincuentes, que se realicen copias de seguridad de los datos con regularidad y que su TI esté optimizada para respaldar el crecimiento.

Soporte de TI interno: ¿fuera de su alcance?

Si bien la contratación de un técnico en el sitio es la solución que prefieren muchos propietarios de empresas, para muchas pequeñas y medianas empresas, las limitaciones financieras hacen que este escenario sea imposible.
Incluso para las medianas empresas, la escala de soporte de TI requerida puede justificar el empleo de más de un técnico, elevando el presupuesto mucho más allá de sus límites. El soporte de TI interno es notoriamente, ya menudo prohibitivo, costoso.

Cuidado con delegar en el personal existente

Una medida común de reducción de costos en los negocios es redistribuir las responsabilidades al personal existente, incluso justificando la decisión otorgando un pago adicional o enviándolos a una capacitación personalizada. Sin embargo, es poco probable que incluso los empleados con mentalidad técnica tengan la experiencia de campo necesaria para administrar su infraestructura de TI. Otorgarles responsabilidades adicionales para el soporte de TI solo los alejará de sus funciones principales.

Con toda probabilidad, la cantidad de tiempo que toman abordar sus necesidades de TI también se prolongará si carecen de la experiencia adecuada, lo que significa más tiempo de inactividad y menores ganancias.

Asóciese con un proveedor de soporte de TI especializado

La solución lógica y más rentable es emplear los servicios de un proveedor de soporte de TI externo, preferiblemente uno que no solo tenga la experiencia comprobada en el campo para cumplir a tiempo con las necesidades de su negocio, sino que también pueda respaldar cada elemento de su infraestructura de TI.

Pero, ¿no es caro el soporte especializado en TI?

Hay una tendencia a suponer que las empresas de TI vinculan a sus clientes con costosos contratos a largo plazo. Sin embargo, en F1 Support, somos sensibles a las demandas financieras de las pequeñas empresas, por lo que ofrecemos un enfoque flexible a través de contratos mensuales continuos que se pueden cancelar en cualquier momento. También ofrecemos soporte único para esas emergencias frustrantes para ayudarlo a que sus sistemas vuelvan a estar en línea.

Al elegir tu Proveedor de soporte de TI, comprueba que pueden cubrir todos los ángulos para que no tengas que llamar a otra empresa para terminar el trabajo. En F1 Support, podemos brindar experiencia en todas las áreas de TI empresarial, desde respaldo de datos y ciberseguridad hasta alojamiento de correo electrónico y despliegue de hardware. También mantenemos excelentes relaciones con proveedores de confianza en áreas como la telefonía, para garantizar que las empresas reciban el apoyo necesario para seguir siendo competitivas.

También es importante que el proveedor externo que elija pueda trabajar con usted para implementar una infraestructura de TI eficaz que le permita competir en un mercado desafiante. Al escuchar sus ideas y requisitos, proponemos soluciones que utilizan las últimas tecnologías y desarrollamos e implementamos todo el proyecto hasta su finalización.

Organizar el soporte de TI para su negocio

En F1 Support, estamos listos para trabajar con usted para brindarle a su empresa el soporte de TI que se merece. Para obtener más información sobre nuestra amplia gama de servicios, ponte en contacto hoy.

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