En un movimiento que, según Facebook, debía ocurrir antes del reciente escándalo de recolección de datos personales, el gigante de las redes sociales actualizó sus herramientas de privacidad para que los usuarios estén más informados y en control.

50 millones de perfiles recolectados

La protesta de alto perfil que siguió a las revelaciones sobre los datos de 50 millones de perfiles que Cambridge Analytica recolectó para su uso ha resultado en la eliminación de alrededor de £ 56 mil millones del valor de mercado de Facebook desde el 16 de marzo.

También se desconoce hasta el momento cuánto daño se ha hecho a la marca Facebook y la confianza depositada en ella por los usuarios, aunque algunos comentaristas han sugerido que Facebook es una parte tan importante de la vida diaria de las personas, y hay una falta de real alternativas, que el daño en términos de lealtad del usuario puede no ser tan grave como los medios han sugerido.

Cambios

Aunque Facebook ha sugerido que los cambios en la configuración de privacidad estaban previstos mucho antes de que este último escándalo llegara a los titulares, algunos comentaristas deben sentirse justificados al decir que no es una coincidencia que Facebook haya anunciado en su blog esta semana cambios en la plataforma que son destinado a ayudar a las personas a comprender cómo funciona Facebook y las opciones que tienen sobre sus datos.

En resumen, los cambios que ha anunciado Facebook son:

  • En general, hacer que la configuración de datos y las herramientas sean más fáciles de encontrar. En resumen, un menú de configuración rediseñado en dispositivos móviles significa hacer que todo sea accesible desde un solo lugar, además, las partes obsoletas se han limpiado para aclarar qué información se puede y no se puede compartir con las aplicaciones.
  • Hay un nuevo menú de 'Accesos directos de privacidad' donde puede:
    – Agregue más seguridad, por ejemplo, agregue más capas de seguridad, por ejemplo, autenticación de dos factores.
    – Revise la información personal que ha compartido y elimínela si lo desea; esto incluye las publicaciones que ha compartido o a las que ha reaccionado, las solicitudes de amistad que ha enviado y las cosas que ha buscado en Facebook.
    – Gestionar la información que das que influirá en el tipo de anuncios que te muestran.
    – Administrar quién ve tus publicaciones y perfiles.
  • La introducción de una nueva sección 'Acceda a su información' donde puede acceder y administrar de forma segura, por ejemplo, publicaciones, reacciones, comentarios y cosas que ha buscado, así como también puede eliminar cualquier cosa de su línea de tiempo o perfil que ya no quiere en Facebook.
  • Dándote la posibilidad de descargar una copia segura de los datos que has compartido con Facebook y dándote la opción de moverlos a otro servicio. Esto incluye las fotos que ha subido, los contactos que ha agregado a su cuenta y las publicaciones en su línea de tiempo.

Más cambios por venir

Facebook también ha dicho que en las próximas semanas propondrá actualizaciones de sus términos de servicio y su política de datos para explicar mejor qué datos recopila y cómo los usa. Facebook desea, a la luz del reciente escándalo, señalar que las actualizaciones tienen que ver con la transparencia y no con la obtención de nuevos derechos para recopilar, usar o compartir datos.

Algunos comentaristas han sugerido que Facebook también tiene la intención de hacer que el enlace para eliminar por completo una cuenta sea más prominente.

Reconoce Daño a la Confianza

Facebook ha reconocido que ha perdido la confianza de la gente y debe ponerse a trabajar para recuperarla y, sin duda, la esperanza es que estos cambios (en los que Facebook ha trabajado con reguladores, legisladores y expertos en privacidad) sean una primera ofreciendo en el movimiento para lograr eso, así como para hacer que la plataforma esté más preparada para GDPR.

¿Qué significa esto para tu negocio?

Sí, hay un elemento de Facebook que necesita sacar algo positivo rápidamente para mostrar que está haciendo algo en respuesta a los medios y la opinión pública sobre el escándalo reciente y dañino. Sin embargo, estos cambios también son un movimiento claro de Facebook para asegurarse de que cumplirá con el RGPD cuando la nueva regulación entre en vigor en mayo. El gran tamaño de la base de clientes de Facebook y las ganancias de la empresa significan que la empresa es muy consciente de los desafíos que podría traer GDPR, por ejemplo, con las filtraciones de datos y con GDPR en vigor, Facebook podría enfrentar multas del 4% de su facturación global. . No es de extrañar, por tanto, que los cambios en la configuración de privacidad de la plataforma se hayan realizado ahora.