Facebook ha lanzado 'Messenger Kids'. La aplicación independiente en una red protegida está dirigida a los jóvenes para que la usen en sus tabletas o teléfonos inteligentes, pero se puede controlar desde la cuenta de Facebook de los padres.

Desafío

El desafío identificado por Facebook es que los jóvenes tienen acceso a tabletas y teléfonos inteligentes, pero sus padres están preocupados (y no siempre pueden monitorear) cómo los usan sus hijos y qué aplicaciones son apropiadas. Además, a pesar de que Facebook es estrictamente para mayores de 13 años, no sería difícil para los niños más pequeños configurar y usar una cuenta, y se cree que unos 20 millones de menores de 13 años pueden estar usando actualmente el red.

Próxima generación de usuarios de Facebook

Aunque el motivo principal declarado por Facebook para la nueva versión junior de su plataforma es proporcionar una versión más segura y apropiada para la edad, algunos comentaristas tecnológicos y comerciales han sugerido que también puede ser una forma ideal para que Facebook reclute a su próxima generación de usuarios. y captar la atención de niños de 6 a 12 años antes que Snapchat o una red social competidora similar.

¿Qué tiene de diferente?

Messenger Kids es diferente de la versión principal de Facebook porque:

• Pone a los padres en control. Si dos niños quieren ser amigos en Messenger Kids, esa amistad primero debe ser aprobada por un padre para cada niño. Los adultos aprobados también pueden contactar a sus hijos a través de la aplicación.
• Tiene contenido apropiado y dirigido. Hay una biblioteca de GIF, marcos, pegatinas, máscaras y herramientas de dibujo apropiados para niños y especialmente elegidos que permiten a los niños decorar contenido y expresar sus personalidades.
• Es sin publicidad. Además, no será posible orientar anuncios, por ejemplo, a padres en función de lo que hablan sus hijos en Messenger Kids, o usar lo que se discutió en Messenger Kids para orientar anuncios a adolescentes a medida que pasan de los 13 años a una cuenta normal de Facebook. . De todos modos, la aplicación no sabe exactamente qué edad tienen los niños que se registran.
• Es una versión simplificada, bloqueada o protegida.

Preocupaciones sobre el intercambio de datos

Se han planteado algunas preocupaciones sobre la privacidad y qué datos se recopilarán sobre los usuarios jóvenes de las cuentas. Facebook recopilará datos como el nombre del niño, el contenido de los mensajes y los informes de uso típicos sobre cómo se usa la aplicación. Se entiende que Facebook solo compartirá esa información con terceros que tengan políticas de protección de datos que cumplan con Coppa, la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños en los EE. UU. (Messenger Kids se lanzará primero en los EE. UU.).

¿Qué significa esto para tu negocio?

Desde una perspectiva comercial, es comprensible que Facebook necesite encontrar una manera de atraer a una nueva generación de usuarios jóvenes a su plataforma, para encontrar una manera de competir con otras plataformas por la atención de otros usuarios, y hacerlo de una manera manera que tenga la aprobación y la participación de los padres, especialmente si los niños van a usar las redes sociales de todos modos. Para las empresas que desean dirigirse a los niños con publicidad, Messenger no será una buena ruta para hacerlo, aunque queda por ver qué tan popular será la aceptación de Messenger Kids. También puede ser un poco tranquilizador para los anunciantes actuales de Facebook con audiencias objetivo jóvenes que Facebook está buscando traer nuevos objetivos a través de la puerta y, por lo tanto, parece un canal de publicidad prometedor para continuar en el futuro.

Para muchos padres y grupos de interés que se ocupan de las preocupaciones de los padres, aún puede ser una preocupación que con Messenger Kids todavía no haya políticas totalmente claras sobre la recopilación de datos, lo que sucede con el contenido que publican los niños o cualquier plan para el futuro. Los padres pueden sentir simple y naturalmente que no confían en Facebook (u otras redes sociales) para que los niños los usen hasta que sientan que tienen la edad suficiente.

También ha habido cierta preocupación recientemente en los medios acerca de los resultados de la investigación que muestran que los niños pueden estar buscando demasiada validación de sus compañeros en línea a través de 'Me gusta' en las redes sociales: los Me gusta se incluirán en Messenger Kids.

Por ahora, es un caso de esperar y ver, y esperar que todas las salvaguardas, pruebas y objetivos brinden la seguridad y las experiencias positivas para los usuarios que Facebook pretende en un mundo donde los niveles de ciberdelincuencia son altos.