En un intento por desarrollar Siri y ponerse al día con los competidores en la batalla de los asistentes digitales, Apple contrató al principal hombre de inteligencia artificial de Google, John Giannandrea.

Quedando atrás

La batalla por dominar el mercado de los asistentes digitales ha estado ocurriendo desde hace algún tiempo, pero los comentaristas de la industria han notado que Siri de Apple, que se introdujo por primera vez en el iPhone 4S en 2011, se ha quedado atrás de la competencia, es decir, Amazon Alexa y Google Assistant.

Problemas con Siri

Se cree que los problemas que han plagado a Siri de Apple desde su liderazgo inicial y su posterior rezago en el mercado incluyen:

  1. Luchas internas y política interna dentro del equipo de Siri en Apple.
  2. Demasiados intentos de reorganizar la tecnología básica de apoyo.
  3. Críticas de prensa a la pobre IA en el HomePod de Apple: el intento de la compañía de competir con los parlantes inteligentes Echo de Amazon y Home de Google.

Contratación

Por lo tanto, Apple ha buscado aumentar rápidamente su experiencia en inteligencia artificial y aprendizaje automático mediante la contratación de los mejores talentos.
John Giannandrea se unió a Google en 2010 y anteriormente trabajó como jefe de tecnología de Netscape. El Sr. Giannandrea es ampliamente reconocido como responsable de la reconstrucción de la tecnología que ahora se encuentra en el corazón de los productos emblemáticos de Google, que incluyen búsqueda, traducción y reconocimiento de voz. También se le reconoce como la persona responsable de poner a Google a la par de Amazon por la supremacía tecnológica en el campo de los asistentes controlados por voz.

Además de contratar al mejor hombre de inteligencia artificial de Google, también se informa que Apple publicó anuncios para otras 160 vacantes para trabajos relacionados con la mejora de Siri.

Otras contrataciones de alto perfil de Apple en el campo de la IA en los últimos tiempos incluyen al profesor de Carnegie Mellon, Russ Salakhutdinov, quien estudió en la Universidad de Toronto con Geoffrey Hinton, quien ayuda a supervisar el laboratorio Google Brain.

Enfoque diferente

Uno de los desafíos clave que Giannandrea y los otros reclutas de noticias tendrán que abordar es cómo mejorar drásticamente el rendimiento de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático de Siri mientras le brindan datos menos detallados para su capacitación en inteligencia artificial. Esto se debe a que Apple ha decidido adoptar un enfoque diferente al de Amazon y Google en términos de tratar de recopilar menos datos personales sobre sus usuarios.

Apple cree que todavía puede producir buenos resultados de personalización de IA para los usuarios de Siri con un conjunto de datos más pequeño, y espera que los clientes valoren sus intentos de proteger su privacidad, y que esto se sumará a la diferenciación positiva de Siri.

¿Qué significa esto para tu negocio?

Las grandes empresas de tecnología pueden ver el valor potencial futuro de ampliar la gama de servicios que se pueden ofrecer a través de los asistentes digitales. Además de poder acceder a ellos a través de nuestros dispositivos móviles, los parlantes inteligentes ahora son comunes en muchos hogares del Reino Unido, y pronto habrá versiones enfocadas en los negocios.

La esperanza es que usemos nuestros asistentes digitales para casi todas nuestras actividades diarias, por ejemplo, pagar facturas, comprar y llamar a amigos y clientes. Esto ilustra por qué es tan importante para Apple alcanzar rápidamente a los competidores y asegurarse de que su asistente digital sea al menos tan capaz como las ofertas de Amazon y Google en términos de IA clave y aprendizaje automático.

Apple se encuentra en la afortunada posición de poder atraer y pagar por los mejores talentos de Silicon Valley, y la contratación del mejor hombre de Google sin duda será vista como una pequeña victoria en sí misma en la batalla en curso de los asistentes personales digitales.

Foto por Alisina Elyasi on Unsplash